ItalianoEnglish

resi

 

CARRELLO | oggetti 0 | € 0.00

   

 

PERCORSO: < RESI <

 

POLITICA DI RESO

 

Puoi acquistare sul negozio LPV On-Line in tutta tranquillità. Infatti, una volta ricevuto il tuo acquisto, verifica che il prodotto corrisponda a quanto da te ordinato e sia integro. Se così non fosse, potrai rendere parzialmente o integralmente la merce acquistata e/o richiederne il cambio a favore di qualsiasi altro prodotto disponibile sul negozio LPV On-Line.

Ricordiamo ai ns. gentili clienti che le foto dei prodotti, le dimensioni indicate e i colori sono solo indicative e che ogni perla è prodotta artigianalmente a mano. Pertanto piccole bolle e differenze sono da attribuire alla unicità e peculiarità di ogni singolo pezzo e quindi tali imperfezioni non saranno considerate motivo valido di reso.

La politica di reso del negozio LPV On-Line ti permette di rispedire quanto hai acquistato, entro10 giorni dalla data della ricezione della merce, e ottenere un cambio oppure il rimborso. Se alcuni pezzi, anche se perfettamente imballati, risultassero rotti, ti verranno prontamente sostituiti dopo aver ricevuto il pezzo difettoso o documentazione fotografica della rottura.

Prima di effettuare il reso invia una e-mail al nostro servizio clienti informandoci dell’accaduto e delle tue richieste. In questo modo avvertirai la nostra logistica su come comportarsi nel momento della ricezione del tuo pacco. La merce che desideri rendere dovrà essere ricevuta da LPV On-Line in perfette condizioni e nelle confezioni originali. Completa l'invio copiando l'indirizzo del destinatario che trovi in fondo a questa pagina e nel foglio allegato al pacco da te ricevuto.

 

LA PERLA VENEZIANA S.n.c.
di Ferrari Renata & C.
Riva Longa, 53
30141 MURANO-VENEZIA (ITALY)

 

 

RIMBORSI

Dopo aver reso parzialmente o integralmente il tuo ordine o in tutti gli altri casi in cui si renda necessario un rimborso, LPV On-Line procederà come segue:

1) Tutti gli ordini pagati via PayPal saranno rimborsati rispettivamente via PayPal.

2) Tutti gli ordini pagati con bonifico bancario nazionale saranno rimborsati via bonifico bancario previa comunicazione da parte tua delle necessarie coordinate bancarie (IBAN e intestatario).

Come parte integrante della politica di acquisto a distanza di LPV On-Line, tutti i rimborsi sono gratuiti per il compratore.

Per qualsiasi domanda riguardante il negozio LPV On-Line non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

 

Servizio clienti:

clienti.ecommerce@laperlaveneziana.com